Ô tô Vinh Quang - Bảo dưỡng, sửa chữa các loại xe Toyota Honda Mitsubishi Mazda Isuzu Nissan Ford Hyundai Kia Suzuki Chevrolet

Xưởng dịch vụ tiêu chuẩn 3S

  • Giới thiệu
  • Phụ tùng
  • Đặt lịch sửa chữa
  • Liên hệ

Quy trình kỹ thuật

QUY TRÌNH KỸ THUẬT VÀ VẬN HÀNH

quytrinh-dangkyBước 1 : Đăng kí dịch vụ
Đến kỳ bảo dưỡng, Vinh Quang Auto sẽ gọi điện mời khách hàng tới bảo dưỡng định kỳ, nhân viên phòng dịch vụ sẽ xác nhận ngày giờ đăng kí dịch vụ. Khách hàng có thể hỏi và yêu cầu một số nội dung cụ thể nếu cần thiết.

quytrinh-nhan xeBước 2 : Nhận xe của khách hàng
Chào đón khách hàng -> Tiếp đón khách hàng tại quầy dịch vụ -> Kiểm tra công việc yêu cầu ,tình hình phụ tùng và sự có mặt của kỹ thuật viên -> Ước tính chi phí ,giải thích công việc cần làm và thông báo thời hạn giao xe -> Kiểm tra vật dụng quý giá trên xe cùng khách hàng -> Đưa khách hàng vào phòng đợi.

quytrinh-xuong dich vuBước 3 : Quy trình xưởng dịch vụ
Phát phiếu giao việc -> Giải thích cho quản đốc/kỹ thuật viên công việc cần làm và chuẩn bị vật tư ,phụ tùng cần thiết -> Xác nhận nội dung công việc cần làm và tiến hành -> Nếu có phát sinh xác nhận với TP dịch vụ -> Giải thích công việc phát sinh và thông báo chi phí phát sinh đến khách hàng -> Xác nhận với khách hàng để điều chỉnh thời gian sửa chữa -> Xác nhận công việc hoàn tất và sắp xếp việc rửa xe -> Kiểm tra xe trước khi giao xe cho khách hàng -> Gọi/liên lạc với khách hàng để giao xe.

quytrinh-giao xeBước 4 : Giao xe
Khách hàng đến nhận xe -> Kiểm tra tình trạng với khách hàng -> Giải thích công việc đã làm với khách hàng -> Tính tiền -> Trả cho thu ngân -> Giải thích thời gian/chỉ số Km cho lần bảo dưỡng kế tiếp -> Hướng dẫn khách hàng đến khu vực đỗ xe -> Tiễn khách hàng rời khỏi xưởng.

quytrinh-Theo doiBước 5 : Theo dõi sau dịch vụ
Kiểm tra tình trạng các xe vào xưởng trong vòng 72 giờ -> Gọi lại cho khách hàng để theo dõi -> Tình trạng tốt -> Kết thúc và lưu toàn bộ giấy tờ ( Tình trạng chưa tốt -> Hẹn lịch thực hiện lại)

Tìm kiếm

HỎI ĐÁP KỸ THUẬT

Xe thi thoảng bị rung máy ( như kiểu bỏ máy)

Tiếng kêu lọc cọc (3)

BÁO LỖI ĐỘNG CƠ VÀ TRƠN TRƯỢT

Xe báo lỗi P0741

Thay xec măng và bạc biên

Tay lái cảm giác nặng sau khi bảo dưỡng

đổ dầu nhớt vào dầu hộp số

Không bù ga khi bật ac

THÔNG TIN KHUYẾN MẠI

Chương trình chăm sóc toàn diện xế yêu.

       Sau kì nghỉ tết âm lịch kéo dài và các lễ hội diễn ra trong tháng 1 là điều kiện để virus corana phát án tuy vậy mọi người phải tự tìm cách bảo vệ bản thân,gia đình cũng như  dần thích ứng với tình trạng bình thường mới. Và chiếc ô

HOTLINE

Tư vấn kỹ thuật, phụ tùng:

  • Nguyễn Anh Dũng: 0912.255.656
  • Phạm Như Tuấn: 0912.814.333

Cứu hộ giao thông:

  • Nguyễn Thành Long: 0914.486.556
  • Trịnh Văn Đạt: 0906.681.278
Bản quyền © 2023 · Vinh Quang Motors - 805 Đường Giải Phóng - Quận Hoàng Mai - Hà Nội

CÔNG TY VINH QUANG
  • Giới thiệu về Vinh Quang
  • Sơ đồ tổ chức
  • Đường dây nóng
  • Gửi câu hỏi tới Vinh Quang
  • Đặt lịch bảo dưỡng
  • Thông tin dịch vụ
  • Quy trình kỹ thuật
  • Phụ tùng chính hãng
  • Cứu hộ giao thông
  • Hỏi đáp kỹ thuật
CÁC ĐỐI TÁC
  • Toyota
  • Honda
  • Mazda
  • Isuzu
  • Mitsubishi
  • Nissan
  • Suzuki
  • Hyundai
  • Kia
  • Ford
0961.065.553