Hỏi: Xe tôi tự nhiên bị nhấp nháy đèn túi khí, nên mang qua hãng kiểm tra. Sau khi dùng thiết bị chuyên dụng kiểm tra thì kỹ thuật viên báo là bị lỗi “chập chờn ngòi nổ” ở ghế lái và đề nghị tháo ghế ra để thay ngòi nổ rồi bảo dưỡng gì đó đến cả 20 triệu. Xe tôi đi mãi có làm sao đâu, nên bảo là xe không va quệt, không hỏng gì cả, có phương án nào bảo dưỡng hay vệ sinh lại được không. Nhưng họ từ chối, nói là lỗi “chập chờn ngòi nổ” bắt buộc phải thay, không bảo dưỡng gì được. Tôi thấy kiểu dịch vụ này vô lý quá. Xin hỏi có phải hãng nói đúng không? Hay có giải pháp nào bảo dưỡng được?
Khách hàng: Nguyễn Đức Tuấn
Nhãn hiệu xe: Toyota Sienna
Trả lời: Chào anh Tuấn ! Hiện nay với những xe được trang bị hệ thống căng đai tự động thì ở mỗi cụm dây bảo hiểm đều có một ngòi nổ. Có khá nhiều loại xe bị lỗi này ví dụ như Ford Escape hay Mitsushi Triton đời 2010 đến 2013…khi gặp lỗi này đối với những xe chỉ có 2 túi khí trước thì việc khắc phục không quá khó,chỉ cần hàn thêm 1 con trở vào lẫy ngòi nổ là có thể đánh lừa được hệ thống túi khí. Tuy nhiên đối với những loại xe xuất Mỹ như xe của anh thì đó lại là cả một hệ thống phức tạp do vậy không thể dùng cách này được nên chắc chắn là sẽ phải thay thế.,thêm nữa là không ai có thể sửa được ngòi nổ của túi khí. Chỉ cần tác động vào là nó sẽ làm cứng dây đai an toàn không dùng được nữa và có thể làm nổ luôn túi khí…chính vì vậy hãng báo vậy là đúng , anh nên cân nhắc thay thế để xe hoạt động được an toàn nhất.
Bình luận