Hỏi: Tôi đã mấy lần định đem xe xuống Hà Nội để xem lại phần bảo dưỡng, nhưng nghĩ lỗi chưa nghiêm trọng lắm mà đường thì xa. Xe tôi mới chạy được 2,5 vạn, mọi thứ đều bình thường, bảo dưỡng thay dầu đúng định kỳ. Gần đây thỉnh thoảng đánh hết lái là có tiếng kêu rạo rạo kiểu như hệ thống bi có vấn đề, không biết có phải tra dầu mỡ gì không? Nhà thì xa Thủ đô quá, không có cơ sở chính hãng Toyota. Xin hỏi các bạn tư vấn giúp là lỗi này có nghiêm trọng không?
Khách hàng: Văn Tiến Đạt
Nhãn hiệu xe: Toyota Altis
Trả lời: Chào anh ! Nếu xe anh đang hoạt động bình thường và không có vấn đề gì khác nảy sinh thì anh thử kiểm tra xem gần đây anh có lắp thêm phụ kiện gì không,như chắn bùn chẳng hạn…. Đôi khi những chắn bùn mua ngoài thị trường có thiết kế không chuẩn xác nên lúc lắp vào sẽ có những phần bị vênh ra ,những điểm đó sẽ chạm vào lốp xe khi anh đánh hết lái.
Hoặc nếu không lắp thêm phụ kiện gì anh thử kiểm tra xem trong gầm xe chỗ vòm tai có bị mắc mảnh nylon hay rác hay không ? Những thứ này cũng sẽ tạo ra tiếng kêu như anh thấy ở xe của minh. Xe của anh sử dụng hệ thống tay lái điện nên nếu có lỗi nghiêm trọng sẽ có đèn báo lỗi hệ thống tay lái,nếu anh vẫn nghi ngờ thì nên mang xe về xưởng dịch vụ của Toyota để kiểm tra. Nếu thực sự có lỗi thì Toyota sẽ bảo hành cho anh và anh sẽ không phải chịu một khoản chi phí nào. Cảm ơn anh đã gửi câu hỏi đến chúng tôi.
Bình luận